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    2023年天水师范学院专升本免试入学专业能力测试旅游管理类大纲

    2023-02-22 11:31:14    来源:甘肃专升本    点击:

    【导读】2023年天水师范学院专升本免试入学专业能力测试旅游管理类大纲已经公布,天水师范学院专升本网已经准备好了相关内容,一起看看吧!

    2023年天水师范学院专升本免试入学专业能力测试旅游管理类大纲

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    2023年天水师范学院专升本免试入学专业能力测试旅游管理类大纲:

    一、适用专业

    本大纲适用于报考天水师范学院2023年专升本免试入学专业能力测试酒店管理专业的考生。

    二、测试科目

    考试科目为《管理学》。

    三、测试方式

    形式以笔试、闭卷进行,满分150分,考试时间120分钟。

    三、基本题型

    考试题型主要有:单选题、名词解释、简答题、论述题。

    四、测试内容及要求

    (一)管理概述

    1.识记:(1)管理的概念;(2)管理的职能。

    2.领会:管理者的角色与技能。

    3.应用:分析管理活动产生的必要性。

    (二)管理理论的历史演变

    1.识记:熟悉;泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的组织理论和霍桑试验及其结论。

    2.领会:(1)中外早期管理思想;(2)权变管理理论。

    (三)决策与计划

    1.识记:(1)决策、计划的含义;(2)决策的原则和依据(3)计划的类型。

    2.领会:(1)决策的过程与影响因素;(2)头脑风暴法;(3)德尔菲法(4)计划的性质。

    3.应用:量本利分析法。

    (四)组织

    主要考核组织设计、人员配备和组织文化的内容。

    1.识记:(1)组织设计的概念与任务;(2)组织结构的定义与特性;(3)员工招聘的标准。

    2.领会:(1)组织部门化基本原则;(2)职能部门化组织形式;(3)组织内部选聘和内部提升的优缺点。

    3.应用:(1)管理幅度与管理层级(2)员工培训方法。

    (五)领导

    1.识记:(1)领导的定义;(2)激励的定义;(3)沟通与有效沟通的定义;(4)言语沟通与非言语沟通。

    2.领会:(1)领导三要素;(2)领导特质理论;(3)领导情景论;(4)管理方格论;(5)双因素理论;(6)需要层次理论;(7)成就需要理论;(8)公平理论;(9)期望理论;(10)强化理论。

    3.应用:(1)领导权力的来源;(2)影响有效沟通的因素;(3)沟通障碍的克服。

    (六)控制

    1.识记:(1)控制的内涵;(2)控制进程的分类;(3)全面质量管理;(5)危机的概念和特征。

    2.领会:管理控制的过程。

    3.应用:危机的控制。

    (七)创新

    1.识记:(1)管理创新的内涵;(2)创新的类别和特征。

    2.领会:(1)抵制创新的原因;(2)技术创新的源泉。

    3.应用:打造学习型组织文化的必要性和途径。

    五、参考书目

    《管理学》周三多,陈传明主编.高等教育出版社,2018年3月第五版。

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